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日期:2019-09-09 来源:costco一张会员卡可以几人进入 评论:

[摘要]8月27日,Costco位于中国大陆的第一家店在上海开业,因为客流爆满,当天下午就被迫关店。两天以来,开市客在美股的总市值就已经增加了70多亿美元。据了解,目前Costco在全球9个国家共拥有700多家门店,年销售额超过1100亿美元,会员...……

8月27日,Costco位于中国大陆的第一家店在上海开业,因为客流爆满,当天下午就被迫关店。两天以来,开市客在美股的总市值就已经增加了70多亿美元。据了解,目前Costco在全球9个国家共拥有700多家门店,年销售额超过1100亿美元,会员数超过9600万人。截至2018年底,其会员续费率在美国和加拿大为90%,全球为88%。分析认为,少库存量、大包装、快周转是Costco的竞争优势。

Costco有多牛?

——Costco是美国一家收费会员制连锁仓储超市,只有付费会员或者其携带的亲友才能进入消费,其所售商品以低价高质着称。

——Costco已成为全美最大的有机菜市场。

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与此同时,在供应链为王的零售界,小而稳定的库存量单位有助于Costco建立长期的供货商关系,并且通过大规模的采购量争取价格谈判优势,把更多的利益带给消费者。

而这两天Costco经过开业前两天的爆买和抢购,到了第三天除了顾客大大减少之外,有人开始排队退会员卡了。这让一些Costco的高管们懵了,他们开业时候的喜悦,不知道能够维持多长时间?让我们拭目以待吧。

我们都知道价格和服务是不可兼得的,低价就意味着节省了服务成本,高价往往伴随着优质的服务,而消费者则希望以低廉的价格买到服务好,产品质量高的优质商品。

从7月1日启动会员卡办理算起,短短2个月内,Costco闵行店便已完成了目标会员数,但在很多业内人士的眼中,如今的会员数量并不太“作数”,Costco想要在上海落地扎根、健康发展,明年此时的“续卡率”才是关键。

外资超市的本土化不够彻底或也是原因之一。虽然它们上架了诸如榴莲和奶茶等中国消费者喜爱的物品,也会在传统节假日推出适时的优惠活动,但它们永远不可能像本土超市一样,把活鱼从鱼缸里捞出售卖。“外资超市过分追求标准化,这和中国市场不是很匹配。” 咨询机构OCC的分析师杰克.庄(Jack Chuang)表示。

等到下一年要续费的时候,背叛Costco的代价就是要承担生活中一系列的转换成本。大众面对已经习惯的事物,往往不愿意作出变化,这就不难怪Costco的会员续费率为什么可以达到惊人的 88%。

——Costco已经是全美红酒等最大零售渠道。

——Costco居然还卖车,而且悄悄超越了Auto Nation,一跃成为了美国最大的汽车零售商。

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对于商品,Costco是否可以保持强势的议价能力,依然以超低价格售出?对于中国消费者,是否可以摸准消费需求并成功说服他们改变原有的购物习惯,掏出一笔钱加入会员?这些依然是个未知数。

目前,永辉超市和盒马鲜生已经分别推出了以“超级U选”和“日日鲜”为代表的自营品牌,SKU数量均在40种以上,主要集中在生鲜商品领域,其中不乏有从大西洋进口的鲑鱼和选自澳大利亚的牛肉。而经营范围更广的大润发则上架了“大拇指品牌”、“屋顶小镇”等逾2000种自有品牌商品,涵盖了米面粮油、锅碗瓢盆、清洁卫生等生活必需品。

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记者今天上午在Costco会员部的柜台前观察了近半个小时,总共有2名顾客前来退货,一个是给孩子买的衣服尺码不合适,另一个是护肤品“买多了,用不掉”,退卡的消费者倒是没碰上。而现场工作人员对于是否有退卡潮也没有提及。

所幸,人工柜台的结账还是很顺利的,只要出示会员卡扫描后,就能够顺利买单。

对于一些太热门的商品,Costco甚至还要藏起来卖,以便让更多顾客买到。

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